Descriptif du poste
Rattaché(e) au superviseur, vous êtes en charge de la gestion des flux entrants et sortants sur le pont de bascule. Vous assurez la pesée des camions, la saisie et la validation des bons de prestation ainsi que le suivi administratif. Vous travaillez en étroite collaboration avec tous les intervenants du site pour garantir la fluidité des opérations. En cas de problème, vous êtes force de proposition et savez agir rapidement sans attendre d’instructions.
- Gérer les entrées et sorties des camions,
- Accueillir, orienter et informer les transporteurs et visiteurs, réaliser les pesées,
- Veiller au respect des consignes de sécurité,
- Veiller à la satisfaction client,
- Gérer les appels entrants et renseigner,
- Traiter les clients en compte ou au comptant, gérer la facturation par carte bancaire,
- Remonter les plaintes et assurer la satisfaction client,
- Effectuer le pointage des montres et le suivi des heures des salariés du dépôt,
- Préparer les ventes françaises et étrangères, gérer les pesées et spécificités des containers,
- Saisir la dématérialisation des exutoires, des PAV et autres documents (TNR),
- Vérifier les bons à zéro, les détours non réalisés et les anomalies liées à la dématérialisation,
- Envoyer les mails concernant les caractérisations et déclassements.
Profil recherché
- Très autonome, dynamique et réactif(ve)
- Capacité à prendre des initiatives et à gérer les imprévus sans attendre
- Expérience souhaitée dans la gestion des flux ou la grande distribution
- Sens du service client et bonnes capacités relationnelles
- Maîtrise des outils informatiques courants
Avantages
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- 13e mois
Processus de recrutement
- Envoyer votre CV et lettre de motivation
- Entretien téléphonique
- Entretien physique
